Connected by Design: il futuro della Customer Experience passa da integrazione e dati

📆 Giovedì 2 ottobre alle 11:00 a Vicenza

Viviamo in un’epoca in cui tutto è connesso. Le persone, i dispositivi, le abitudini.
Eppure, in molte aziende, sistemi e processi restano scollegati, l’esperienza cliente è discontinua e i team faticano a lavorare in modo integrato.

Il risultato?
Dati che non dialogano tra loro.
Processi che si inceppano tra reparti.
Clienti che si aspettano risposte in tempo reale e ricevono silenzi o ritardi.

La verità è che non esiste una buona Customer Experience senza una solida Business Integration.

Per questo nasce questo appuntamento congiunto tra Syscons e Impresoft Engage: un evento pensato per chi vuole finalmente abbattere i silos aziendali e costruire un ecosistema tecnologico efficiente, connesso, scalabile e pronto a crescere con il business.

Durante il roadshow scoprirai come la potenza di MuleSoft, la piattaforma leader per l’integrazione e la gestione delle API, si combina con l’approccio centrato sul cliente di Salesforce per creare esperienze fluide, efficienti e personalizzate.

Non parleremo solo di tecnologie, ma di strategie concrete:

Che tu parta da un’esigenza di CRM, di integrazione, di trasformazione dei processi o di modernizzazione dei sistemi legacy, questo evento ti darà gli strumenti (e gli spunti) per immaginare un modello nuovo di relazione azienda-cliente.