Digital Omnichannel

Orchestra la tua omnichannel shopping experience per formare una visione unificata dei tuoi clienti 

L’Omnichannel comprende l’orchestrazione degli ordini da più canali fisici e digitali ed è la strategia moderna per coinvolgere al meglio gli utenti finali creando valore attraverso esperienze uniche e coese.  

A seconda di come o dove un consumatore raggiunga l’azienda, essa deve dare accesso ai propri articoli attraverso tutti i canali e garantire un’esperienza di negozio integrata. La Generazione Z, protagonista del cambiamento sulle modalità di consumo, apprezza sempre di più i marchi e i rivenditori che garantiscono la fluidità della loro esperienza di acquisto.

In Syscons ci occupiamo di unire i punti di contatto digitali e fisici per creare una visione unitaria dei clienti, garantendo al contempo una customer experience coerente e un aumento dell’efficienza, che si traduce in redditività per i nostri clienti. 

Syscons Interactive e le soluzioni Omnichannel Supply Chain

Il modello operativo Omnichannel impatta la supply chain, dalla localizzazione dei prodotti e degli store, al customer care. 

Syscons Interactive è la nostra boutique globale di eccellenza specializzata in servizi di consulenza per aziende in ambito Fashion e Retail. Grazie alla solida esperienza in Omnichannel e Digital Supply Chain, il Team di Interactive supporta le aziende nella progettazione dei loro processi di trasformazione digitale attraverso soluzioni all’avanguardia. 

 

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